Przyczyną akcji strajkowej, która dotknęła tysiące turystów przybyłych do miasta, jest spór pracowniczy personelu obsługi państwowych muzeów.
Pracownicy kas, biur rezerwacji, muzealnych sklepów i księgarń, barów, a także szatni twierdzą, że ich prawa są łamane, i obawiają się zwolnień w rezultacie rozpisanego przetargu dla firm świadczących tego typu usługi. Jak mówią organizatorzy strajku, nie ma żadnych gwarancji, że obecni pracownicy tych działów zostaną zatrudnieni przez nowych pracodawców.
W rezultacie chaosu, jaki zapanował we Florencji, do jednego z nielicznych otwartych w niedzielę muzeów, w Palazzo Vecchio, ustawiła się trzy razy dłuższa kolejka chętnych niż zwykle.
